プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、Shopifyを利用した当店のオンラインストア（「サイト」）を訪問または購入する際に、どのように個人情報を収集、利用、保護するかを説明しています。当サイトを利用することで、以下の内容に同意したものとみなされます。

セクション1 – 収集する情報

このセクションでは、Shopifyを利用した当店のオンラインストア（「サイト」）を訪問または利用する際に収集する個人情報の種類について説明します。

A. お客様が直接提供する情報

— 連絡先情報：お名前、請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号。

— 注文情報：購入した商品、支払い方法、取引詳細。

— アカウント情報：アカウントを作成した場合のユーザー名とパスワード。

— コミュニケーション情報：メッセージ、メール、カスタマーサービスへの問い合わせ。

B. 自動的に収集される情報

— デバイスデータ：IPアドレス、ブラウザ種類、OS、タイムゾーン。

— 閲覧データ：閲覧したページ、閲覧した商品、サイト滞在時間、参照元ウェブサイト。

— クッキーおよびトラッキング技術：セクション4を参照してください。

C. 支払い情報

当社は支払い情報の全詳細を保存しません。支払いはShopify Paymentsまたは他の決済プロバイダーによって安全に処理されます。

セクション2 – 個人情報の利用方法

お客様の個人情報を以下の目的で使用します：

— ご注文の処理、準備、配送を行います。

— アカウントや注文に関してお客様と連絡を取ります。

— カスタマーサポートを提供します。

— サイトの改善および最適化を行います。

— ユーザー体験向上のために閲覧行動を分析します。

— 不正を検出および防止します。

— 法的および規制要件を遵守します。

— 同意が得られた場合にマーケティングコミュニケーションを送信します。

法的根拠（EUのお客様向け）

当社はGDPRに基づき、以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します。

— 契約の履行（注文処理）

— 正当な利益（サイトの改善、不正防止）

— 同意（マーケティングメール、クッキー）

法的義務（税務、会計、規制要件）

セクション3 – 個人情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。

当社は、事業運営に必要なサービスプロバイダーとだけ個人情報を共有します。

— Shopify（当店のオンラインストアをホストしています）

— 決済処理業者（安全な取引を完了するため）

— 配送パートナー（ご注文の配送のため）

— マーケティングおよび広告パートナー（関連するプロモーションを表示するため）

— メールおよびコミュニケーションサービスプロバイダー

— 分析プラットフォーム（Shopifyの分析ツールなど）

データ転送

個人データは国境を越えて転送されることがあり、欧州経済領域（EEA）外への転送も含まれます。その場合、標準契約条項などの適切な保護措置を用いてデータを保護します。

すべてのパートナーは、適用されるデータ保護法（該当する場合はGDPRおよびCCPAを含む）を遵守しなければなりません。

セクション4 – クッキーとトラッキング技術

当社はクッキーおよび類似技術を使用して、ショッピング体験の向上、利用状況の分析、パーソナライズされた広告の配信を行っています。

使用されるクッキーの種類

— 必須クッキー：サイト運営およびチェックアウトに必要。

— パフォーマンスクッキー：サイト利用状況の収集によるパフォーマンス向上。

— 機能性クッキー：設定やアカウント情報の記憶。

— 広告クッキー：パーソナライズされたマーケティングのための閲覧追跡。

ブラウザ設定でクッキーの管理や無効化が可能です。EUの訪問者には、非必須クッキー使用前に同意が必要な場合があります。

第5節 – 広告およびマーケティング

当社はあなたの連絡先情報と閲覧行動を以下の目的で使用します：

— オプトインしている場合にプロモーションメールを送信。

— Google広告、Meta広告、Shopifyマーケティングツールなどのプラットフォームを通じてパーソナライズされた広告を表示。

メール内のリンクまたはお問い合わせにより、いつでも配信停止が可能です。

第6節 – データ保護法に基づくあなたの権利

A. 欧州連合（GDPR）

EUにお住まいの場合、以下の権利があります：

— 当社が保有するあなたの個人データへのアクセス。

— 不正確または不完全な情報の訂正。

— 個人データの削除。

— 特定の処理方法の制限または異議申し立て。

— 構造化され一般的に使用される形式でのデータポータビリティの要求。

— 同意に基づく処理（マーケティングメールなど）に対する同意の撤回。

B. アメリカ合衆国カリフォルニア州（CCPA/CPRA）

カリフォルニア州の居住者である場合、以下の権利があります：

— 当社が収集、使用、共有、販売する個人情報の内容を知る権利。

— 一部例外を除き、個人情報の削除を要求する権利。

— 個人情報の販売または共有のオプトアウト。

— プライバシー権の行使に対する差別禁止。

C. その他の管轄区域

お住まいの地域によっては、現地のプライバシー法に基づく追加の権利がある場合があります。詳しくはお問い合わせください。

これらの権利を行使するには、第9節の連絡先情報を使ってお問い合わせください。

第7節 – データ保持

当社は以下の通り個人情報を保持します：

— 注文および取引情報：法的および税務上の目的で通常10年間保持します。

— 顧客アカウントデータ：削除依頼があるまで保持します。

— マーケティング情報：配信停止または削除依頼があるまで保持します。

— 閲覧および分析データ：事業運営に必要な期間のみ保持します。

当社は、本ポリシーに記載された目的のために必要な期間のみ個人情報を保持します。

第8節 – 本プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーをいつでも更新する権利を留保します。変更が公開された後もサイトの利用を継続することで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

第9節 – 連絡先情報

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合や、データに関する権利を行使したい場合は、以下の連絡先までお問い合わせください： shop@sophie-shannon.com.