POLASAÍ PRÍOBHÁIDEACHTA
Míníonn an Polasaí Príobháideachta seo conas a bhailímid, a úsáidimid, agus a chosnaímid do chuid faisnéise pearsanta nuair a thugann tú cuairt nó a dhéanann tú ceannach ó ár siopa ar líne atá cumhraithe ag Shopify (an “Suíomh”). Trí úsáid a bhaint as ár Suíomh, aontaíonn tú leis na cleachtais atá curtha síos thíos.
RANNÓG 1 – FAISNÉIS A BHAILÍMID
Míníonn an rannóg seo na cineálacha faisnéise pearsanta a bhailímid nuair a thugann tú cuairt nó úsáideann tú ár siopa ar líne atá cumhraithe ag Shopify (an “Suíomh”).
A. FAISNÉIS A CHUIRÍONN TÚ AR FÁIL GO DÍREACH
— Faisnéis teagmhála: d’ainm, seoladh billeála, seoladh loingseoireachta, seoladh ríomhphoist, agus uimhir gutháin.
— Faisnéis ordaithe: earraí a cheannaíodh, modh íocaíochta, agus sonraí idirbheart.
— Faisnéis chuntais: ainm úsáideora agus pasfhocal má chruthaíonn tú cuntas.
— Faisnéis chumarsáide: teachtaireachtaí, ríomhphoist, agus fiosrúcháin seirbhíse do chustaiméirí.
B. FAISNÉIS A BHAILÍONN SÉ FEIDHMIÚCHÁIN
— Sonraí gléas: seoladh IP, cineál brabhsálaí, córas oibriúcháin, agus crios ama.
— Sonraí brabhsála: leathanaigh a d’amharc tú orthu, táirgí a d’amharc tú orthu, an t-am a chaith tú ar an Suíomh, agus suíomhanna gréasáin tagartha.
— Fianáin agus teicneolaíochtaí rianaithe: féach Rannóg 4.
C. FAISNÉIS ÍOCAÍOCHTA
Ní stórálann muid sonraí iomlána íocaíochta. Déantar íocaíochtaí a phróiseáil go slán ag Shopify Payments nó ag soláthraithe íocaíochta eile.
RANNÓG 2 – CONAS A ÚSÁIDIMID FAISNÉIS PEARSANTA
Úsáidimid do chuid faisnéise pearsanta chun:
— Do chuid orduithe a phróiseáil, a ullmhú, agus a sheachadadh.
— Cumarsáid a dhéanamh leat maidir le do chuntas nó d’ordú.
— Tacaíocht do chustaiméirí a sholáthar.
— An Suíomh a fheabhsú agus a bharrfheabhsú.
— Iompar brabhsála a anailísiú chun taithí an úsáideora a fheabhsú.
— Calaois a bhrath agus a chosc.
— Cloí le riachtanais dhlíthiúla agus rialála.
— Cumarsáid margaíochta a sheoladh nuair a tugadh toiliú.
BUNÁIT DLI (DO CHUSTAIMÉIRÍ AE)
Braitheann muid ar na bunáiteanna dlíthiúla seo a leanas chun sonraí pearsanta a phróiseáil faoi GDPR:
— Feidhmiú conartha (próiseáil orduithe)
— Leasa dlíthiúla (feabhsú an tSuímh, cosc a chur ar chalaois)
— Toiliú (ríomhphoist margaíochta, fianáin)
Dualgas dlíthiúil (cáin, cuntasaíocht, agus riachtanais rialála)
RANNÓG 3 – ROINNT FAISNÉISE PEARSANTA
Ní dhíolaimid do chuid faisnéise pearsanta.
Roinnimid do chuid faisnéise pearsanta ach amháin leis na soláthraithe seirbhíse atá riachtanach chun ár ngnó a oibriú, lena n-áirítear:
— Shopify, a óstálann ár siopa ar líne.
— Próiseálaithe íocaíochta, chun idirbhearta slán a chríochnú.
— Comhpháirtithe loingseoireachta agus seachadta, chun do chuid orduithe a sheachadadh.
— Comhpháirtithe margaíochta agus fógraíochta, chun cabhrú linn cur chun cinn ábhartha a thaispeáint.
— Soláthraithe seirbhísí ríomhphoist agus cumarsáide.
— Ardáin anailíse (mar shampla uirlisí anailíse Shopify).
AISGHABHÁIL SONRAÍ
D’fhéadfadh sonraí pearsanta a aistriú thar theorainneacha, lena n-áirítear lasmuigh den Limistéar Eacnamaíoch Eorpach (LEE). Nuair a tharlaíonn sé seo, úsáidimid cosaintí cuí amhail clásail chaighdeánacha conartha chun do shonraí a chosaint.
Ní mór do gach comhpháirtí cloí leis na dlíthe cosanta sonraí atá i bhfeidhm, lena n-áirítear GDPR agus CCPA más infheidhme.
RANNÓG 4 – FIANÁILÍ AGUS TEICNEOLAÍOCHTAÍ RIANNA
Úsáidimid friocháin agus teicneolaíochtaí cosúla chun do thaithí siopadóireachta a fheabhsú, úsáid a anailísiú, agus fógraíocht phearsantaithe a sheachadadh.
CINEÁLACHA FRIOCHÁIN A ÚSÁIDTEAR
— Friocháin riachtanacha: riachtanach le haghaidh oibriú an láithreáin agus seiceáil amach.
— Friocháin feidhmíochta: bailiú faisnéise faoi úsáid an láithreáin chun feidhmíocht a fheabhsú.
— Friocháin feidhmiúlachta: cuimhneamh ar do roghanna agus socruithe cuntais.
— Friocháin fógraíochta: rianú brabhsála le haghaidh margaíochta phearsantaithe.
Is féidir leat bainistiú a dhéanamh ar fhriocháin nó iad a dhíchumasú trí shocruithe do bhrabhsálaí. Do chuairteoirí san AE, d’fhéadfadh go mbeadh cead ag teastáil sula n-úsáidtear friocháin neamh-riachtanacha.
RANNÓG 5 – FÓGRAÍOCHT AGUS MARGAÍOCHT
Úsáidimid do chuid faisnéise teagmhála agus do iompar brabhsála chun:
— Seol ríomhphoist chur chun cinn má tá tú tar éis aontú.
— Taispeáin fógraí pearsantaithe trí ardáin cosúil le Google Ads, Meta Ads, agus uirlisí margaíochta Shopify.
Is féidir leat díliostáil a dhéanamh am ar bith ag úsáid an nasc inár ríomhphoist nó trí teagmháil a dhéanamh linn.
RANNÓG 6 – DO CHEARTA FAOI DHLÍTHE COSANTA SONRAÍ
A. AN AONTAS EORPACH (GDPR)
Má tá cónaí ort san AE, tá an ceart agat:
— Rochtain a fháil ar na sonraí pearsanta atá againn fút.
— Faisnéis mhícheart nó neamhiomlán a cheartú.
— Do shonraí pearsanta a scriosadh.
— Teorainn a chur nó easaontú le cineálacha áirithe próiseála.
— Iarratas a dhéanamh ar inaistritheacht sonraí i bhformáid struchtúrtha, coitianta.
— Aontachas a tharraingt siar maidir le próiseáil bunaithe ar aontachas (mar shampla ríomhphoist mhargaíochta).
B. CALIFORNIA, SAM (CCPA/CPRA)
Má tá cónaí ort i gCalifornia, tá an ceart agat:
— Bí ar an eolas faoi na sonraí pearsanta a bhailímid, a úsáidimid, a roinnimid, nó a dhíolaimid.
— Iarr scriosadh do chuid faisnéise pearsanta, faoi réir eisceachtaí áirithe.
— Éalú ón díol nó ón roinnte faisnéise pearsanta.
— Neamh-idirdhealú maidir le do chearta príobháideachta a fheidhmiú.
C. DÁLAÍ DLÍ EILE
Ag brath ar do shuíomh, d’fhéadfadh cearta breise a bheith agat faoi dhlíthe príobháideachta áitiúla. Déan teagmháil linn chun tuilleadh eolais a fháil.
Chun aon cheann de na cearta seo a fheidhmiú, déan teagmháil linn ag úsáid na sonraí i Rannóg 9.
RANNÓG 7 – COIMHDEACHÁN SONRAÍ
Coinnímid do chuid faisnéise pearsanta mar seo a leanas:
— Faisnéis ordaithe agus idirbheart: coimeádtar le haghaidh críocha dlíthiúla agus cánach, de ghnáth ar feadh 10 mbliana.
— Sonraí cuntais chustaiméara: coimeádtar go dtí go ndéanann tú iarratas ar scriosadh.
— Faisnéis mhargaíochta: coimeádtar go dtí go ndéanann tú díliostáil nó iarratas ar scriosadh.
— Sonraí brabhsála agus anailíse: coimeádtar iad chomh fada agus is gá do ghnó a oibriú.
Coinnímid do chuid faisnéise pearsanta chomh fada agus is gá do na críocha atá curtha síos sa bpolasaí seo.
RANNÓG 8 – ATHRÚCHÁIN AR AN bPOLASAÍ PRÍOBHÁIDEACHTA SEO
Coimeádfaimid an ceart an polasaí príobháideachta seo a nuashonrú am ar bith. Léiríonn do leanúint ar aghaidh ag úsáid an Láithreáin tar éis athruithe a fhoilsiú glacadh leis an bpolasaí nuashonraithe.
RANNÓG 9 – EOLAS TEAGMHÁLA
Má tá ceisteanna agat faoi pholasaithe príobháideachta seo nó má theastaíonn uait do chearta sonraí a fheidhmiú, déan teagmháil linn le do thoil: shop@sophie-shannon.com.